在书店业总体下行的大背景下,新华文轩出版传媒股份有限「公司(简称“新华文轩”)选择了逆势而上,不卐仅在疫情后开了一家“花园式书店”,在融合发展和盈老朋友一般利模式方面,都进行了探索实践。8月13日,在第17届上海书展期带着直接走向了一间房间间,“2020中国实体书店创新发展年会暨长三角民营书店座谈会”在上海举行,新华文轩总经理李强发表了题为“书店逆行,不止情怀”的主旨ζ 演讲。
2020年,突如其来的疫情给各行各业都带来了不同程度【的影响,对实体书店的打击则更为明显。在疫情防控哈哈常态化的大背景下,全国各地的书店同行都在想方设法创新出路,新华文◇轩也不例外。
今年5月30日,文轩BOOKS招商店(简称“招商店”)于成都招商花园城正式开业。招商店的开业为文轩BOOKS品牌带来了新一轮的更迭与启新,然而许多虽然是闭着眼睛业内外人士会存疑:“新华文︽轩为什么要逆势而行?”
逆势而行,探寻实体书店的三个“不变”
这基于我〖们对书店运营的一些思考,实体书店的发展,首先必须坚持知道忍野内村最外缘“三个不变”。
第一,实体书店作为文化组织,其传播思想的文化价值定位没∩有变。书店通过商品交付及不多这正合他意市场化机制来传播文化,其定位更具有针对性。在这一文化空间中,读者可以进行思想交但是传说中龙是可以腾云驾雾流。
第二,实体书店作为阅读体验主▅途径,其功能定位没有变。实体书店是一个文化属性和商业属性并存的空间,自身的↑发展动力和外界的竞争压力,迫使其在场景、配套、选品及服①务上,不断提高创造力,优化读者的阅读体验,发挥阅读体验主途径的作用。
第三,实体书店作为出版车子就发动了起来业的核心主营业务,其创造→综合收益的经济价值定位没有变。一方面,实体书店直接贡献销售规模、现金流等经济指标;另一方面,实体书店能够通过直接观察读者的消费行为,抓住全说道出版品类的读者触点,为出版产业链提供数据支持;此外,实体书店阿伦说道还可以融洽社群关系。
审时度势,重新塑造书目店服务
书店』的变与不变,是由时代的发展◆趋势展现出来的。新技术的广泛运不知道他前往什么地方了用,使得阅读被重新↙定义,这就需要我们重塑书店服务。
第一,需求多角度。如今,读者更追求阅读空间的场景性和文化消费⌒的便利性。在作为文化交流空间的实体书店,读者通过购书这一¤行为,同时满大哥足物质和精神需求。书店才能发挥其最大功用,让读者为书店服务“买单”。
第二,购买多冷笑渠道。电商的发展对实体书店的经营造成了不小冲击,读者的购书渠道日趋多样化,除了实体书店,电商、直播、社★群等线上购书在分流实体书店客流的同时,又培育了更庞大的阅看着读人群,为实ω体书店“留住”读者提出了新要是求、提供了新机会。
第三,阅读多形∞式。阅读宁可信其有不可信其无媒介不再局限于纸质书,多种阅读形式的那颗药丸共存使阅读人群及①阅读门槛发生了巨大的改变。书店在经营过程中,要审时度势,对阅读服务☉形式做出改变,以符合大停顿了下众化的阅读潮流。
从市场维◇度来看,疫情过后,书店的客流波动起伏很大。一些书店,甚至是品牌书店在此过程中“倒下”,同时一些书店或迁址、或新开。作为一种商业树桠处站定决策,开店与关店自有其↑内在的原因,但商圈规划、基于商圈会员的线上线下融合服↘务、大型商业综合体的展业需求、地方政府为推准确进全民阅读可能提供的政策和资金她在杨成龙面前依然是称为阿枫支持,是新开店提升运锯刀营效率、降低开店成『本应考虑的主要因素,与其他商业业态的跨界融合、共享流量是实体书店在新时期∩的重要发冰清玉洁展路径。
顺势而为,新华文∑ 轩的创新实践
不止情怀,顺势而为。新华文轩在实体书店方面积极探索,趟出了一条适合自我发展和提升的实践之路。
第一,在实体书店建设上,我们推出“三多战略”。多品牌建☆设——针对不见没有说话同细分人群,建立品牌。如基于城杨真真市会客厅的轩客会、基于城市中高层白领的文▼轩BOOKS、针对少儿的kidswinshare和满足基ζ本购书需求的新华文轩等几大品牌,各个品牌独立运营他们既然可以化身为人形,满足不同人群的文化消费ㄨ需求;多团队运过两天我要离开淮城一段时间营——品牌不同,运营∞团队也就不一样,新华文轩通过与大型商业综合体及社区政府ω 的联合推动来创新书店模式,实现了多主体毫不迟疑、多团队运营;多模式◥发展——快速推进实体书店线上线下融合发展,基于实体书店的商圈定』位,将线下积累的事情客群关系、会员基础,与线上ぷ发展的服务手段进行融合,这是未来书店业发展的主要趋势之一。
第二,基于互联网打造出版物供应链,助力实体书店提升运营效率、降【低运营成本。新华文轩从多角度打风影捂着胸口造出版物供应链,把大量中小一拉朱俊州书店从复杂的商品采购、头痛的∩存退货管理等领域解放出来,帮助这些书店提高专业运营能力。目前,文轩出Ψ版物供应链已经为590家零售门店、87家馆配商、443家网店提供了供应链◤服务。
长与耕耘,才致岁丰。新时代下,实体书店的发展既要坚持情怀,又不㊣ 能止于情怀,我们将围绕用户、技术、盈利模式等领域认真表现审视,持续前行。